ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Bằng việc truy cập và sử dụng hệ thống của Chúng tôi tại địa chỉ shopmetric.vn (“Website”), Quý Khách hàng đang đồng ý với các Điều khoản sử dụng dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc bỏ bất kỳ phần nào trong website.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang website mà không cần báo trước. Nếu quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi về điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

QUYỀN SỞ HỮU VÀ CHỦ SỞ HỮU

Toàn bộ dữ liệu và nội dung của Website, bao gồm nhưng không giới hạn mã nguồn, cấu trúc dữ liệu, giao diện thiết kế, các nhãn hiệu, logo, hình ảnh đều là Tài sản của Chúng tôi/các đơn vị liên kết của Chúng tôi/ Khách hàng của Chúng tôi (“Chủ sở hữu”). Mọi hành vi được liệt kê sau đây, nếu như chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Chúng tôi, đều được coi là hành vi xâm phạm đến quyền sở hữu hợp pháp của Chủ sở hữu: hành vi truy cập trái phép vào hệ thống; hành vi sao chép trái phép Tài sản; hành vi can thiệp, chỉnh sửa Tài sản vì bất kỳ mục đích nào; hành vi khai thác Tài sản vì mục đích thương mại.

Chúng tôi có quyền áp dụng biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn các hành vi xâm phạm Quyền sở hữu thực hiện bởi bất kỳ cá nhân, tổ chức nào mà không cần báo trước. Trong trường hợp hành vi xâm phạm gây ra tổn thất về tài sản, dù là tài sản hữu hình hay vô hình, Chúng tôi bảo lưu quyền khởi kiện và yêu cầu các cá nhân, tổ chức đã thực hiện hành vi vi phạm bồi thường theo quy định của Pháp luật.

QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

Khi sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của Chúng tôi, Quý Khách hàng phải cam kết rằng mình có đủ năng lực hành vi và không phải là đối tượng bị hạn chế nhận các dịch vụ theo Pháp luật để xác lập một hợp đồng có tính ràng buộc này.

Quý Khách hàng có quyền tiếp cận các thông tin mà Chúng tôi niêm yết, tuy nhiên cần lưu ý rằng việc khai thác, lưu trữ và chia sẻ các thông tin này phải tuân thủ các quy định của Pháp luật, Điều khoản sử dụng và Quy định bảo mật.

Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ, Quý Khách hàng đồng ý rằng sẽ hợp tác và tuân thủ các thỏa thuận với Chúng tôi và Bên thứ ba (nếu có) dựa trên việc xác lập các Giao dịch, Hợp đồng.

Những hành vi bị nghiêm cấm:

  • Chống phá nhà nước CHXHCN Việt Nam.
  • Xâm phạm quyền tự do cá nhân của người khác; và/hoặc làm nhục, phỉ báng, bôi nhọ người khác; và/hoặc gây phương hại hay gây bất lợi cho người khác.
  • Truyền bá và phân phối thông tin cá nhân của bên thứ ba mà không được sự chấp thuận của họ.
  • Sử dụng các từ ngữ, hình ảnh trái với truyền thống đạo đức của Việt Nam;
  • Quảng cáo, tuyên truyền hàng hoá, dịch vụ thuộc danh mục cấm đã được Pháp luật quy định;
  • Truyền đi những tập tin máy tính bị nhiễm virus gây hư hại hoạt động của các máy tính khác.
  • Sử dụng các loại robot, nhện máy (spiders) và/hoặc bất kỳ thiết bị tự động nào, và/hoặc tự tay theo dõi và thu thập tài liệu của website cho bất kỳ mục đích tái sử dụng mà không được sự cho phép trước bằng văn bản của Chúng tôi.
  • Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm và/hoặc tiến trình nào nhằm xâm phạm hoặc cố ý xâm phạm đến hoạt động của website.
  • Bất kỳ hành động nào không hợp pháp và/hoặc bị cấm bởi các bộ luật tương ứng.

Những hành vi bị hạn chế:

  • Sao chép và lưu trữ số lượng lớn thông tin người dùng vì mục đích không công khai;
  • Thực hiện bất cứ những hành động nào áp đặt một lượng lớn không hợp lý hay không cân xứng trên hệ thống website;
  • Nếu Quý Khách hàng được cấp quyền truy cập hay mật khẩu truy cập vào các vùng giới hạn của hệ thống website, việc chia sẻ quyền hay mật khẩu này cho bất kì người nào khác sẽ bị hạn chế;

QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI

Các tính năng, dịch vụ miễn phí mà Chúng tôi cung cấp có thể được bổ sung, sửa đổi hay xóa bỏ ở bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Đối với các dịch vụ thu phí, Chúng tôi sẽ thông báo trước cho các khách hàng về kế hoạch thay đổi thông qua hình thức email hoặc gọi điện thoại và đưa ra những biện pháp để đảm bảo quyền lợi của khách hàng không bị tổn hại.

Chúng tôi có nghĩa vụ hợp tác với các Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu trong trường hợp Người sử dụng bị cáo buộc có hành vi vi phạm Pháp luật.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các thỏa thuận với Khách hàng và Bên thứ ba (nếu có) dựa trên việc xác lập các Giao dịch, Hợp đồng để thực hiện hoạt động cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định Pháp luật và Chính sách bảo mật thông tin.

DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Quy trình cung cấp dịch vụ: Khách hàng liên hệ với ShopMetric theo những thông tin về Doanh nghiệp nêu tại Website này, ShopMetric sẽ tư vấn, cung cấp thông tin cần thiết về gói dịch vụ phù hợp với Khách hàng, Khi đạt được thỏa thuận thống nhất, Hai bên sẽ cùng đi đến giao kết và thực hiện Hợp đồng dịch vụ với những điều khoản chi tiết.  

Hoạt động cung cấp dịch vụ: Các điều kiện giao dịch; tiêu chuẩn, chất lượng, khối lượng của dịch vụ; phương thức cung cấp; biểu Phí dịch vụ, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ sẽ được thực hiện theo thỏa thuận bằng văn bản giữa Chúng tôi và Khách hàng dưới hình thức “Hợp đồng”. Hợp đồng sẽ được giao kết với những điều khoản phù hợp với từng loại dịch vụ và yêu cầu cụ thể của từng Khách hàng.

Thông tin về vận chuyển và giao nhận: Dịch vụ của ShopMetric là cung cấp đến Khách hàng hệ thống Lắng nghe các sàn Thương mại điện tử (TMĐT). Giúp cho những người bán hàng trên các sàn TMĐT này có thể cập nhật những biến động của thị trường và người mua trên các sàn TMĐT một cách nhanh chóng nhất, từ đó, đưa ra các quyết định kinh doanh và ứng xử hợp lý. Dịch vụ của Chúng tôi được thực hiện trực tuyến (cung cấp công cụ Lắng nghe và phân tích các sàn TMĐT qua Internet) nên không phát sinh vấn đề vận chuyển, giao nhận.

Hoàn trả, Bảo hành dịch vụ: Chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn trả và bảo hành dịch vụ do không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của ShopMetric. 

Phương thức thanh toán: Khách hàng có thể thực hiện thanh toán Phí dịch vụ bằng phương thức chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng Chúng tôi cung cấp thể hiện cụ thể tại mỗi Hợp đồng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA CHÚNG TÔI:

  • CÔNG TY CỔ PHẦN CMETRIC
  • Mã số doanh nghiệp: 0109032641
  • Trụ sở chính: Tầng 3, nhà G1, tòa nhà Five Star số 2 Kim Giang, Phường Kim Giang, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
  • Hotline: 0919 70 8448

Email: contact@cmetric.vn; sale@cmetric.vn